EssPaieRH a
mis en place une démarche Qualité
► son
organisation est axée sur la recherche de la satisfaction des clients, dans le
respect des contingences légales et réglementaires et sur l’amélioration
continue, dont la finalité est le développement des capacités et des performances. Ces
bonnes pratiques prédisposent au management de la qualité et va permettre à EssPaieRH d’évoluer vers une
certification ISO.
►elle
met à la disposition de ses clients une adresse mail (ecoute@esspaierh.fr).
Cette adresse mail lui permet d'être à l'écoute des remarques, des anomalies
constatées ou motifs de mécontentement. Par ailleurs, après réponse de sa part,
le client aura un suivi sur le site dans son accès privé où il y retrouvera
l'historique des restitutions avec les réponses apportées. Tous les ans EssPaieRH communiquera sur les
améliorations qu’elle aura apporté à ses process grâce à vos remarques.